Bạn cần tích hợp phần cứng?
Cân thông minh, camera thị giác, cảm biến, Edge Device và gói robot (cobot, kiểm tra bằng thị giác...) có thể được tích hợp với ORCA MES phù hợp môi trường tại hiện trường.
Đây là tư vấn kết nối dữ liệu thiết bị và robot tại xưởng với ORCA MES.
Yêu cầu tư vấn tích hợp phần cứng & robotCâu hỏi thường gặp
Tôi có thể sử dụng dịch vụ ngay sau khi đăng ký không?
Có, bạn có thể sử dụng dịch vụ ngay sau khi thanh toán. Bắt đầu sử dụng tất cả các tính năng của ORCA MES ngay lập tức mà không cần cài đặt hay chờ đợi.
Tôi có thể thay đổi gói dịch vụ trong khi đang đăng ký không?
Bạn có thể thay đổi gói dịch vụ bất cứ lúc nào. Khi nâng cấp, chênh lệch giá được áp dụng ngay lập tức. Việc hạ cấp sẽ có hiệu lực từ chu kỳ thanh toán tiếp theo.
Dữ liệu của tôi sẽ ra sao nếu tôi hủy đăng ký?
Sau khi hủy, bạn vẫn có thể sử dụng dịch vụ cho đến hết chu kỳ thanh toán hiện tại. Dữ liệu sẽ được lưu giữ trong 30 ngày, và bạn có thể khôi phục tất cả dữ liệu nếu đăng ký lại trong thời gian đó.
Số lượng giấy phép được xác định như thế nào?
Số lượng giấy phép là số người dùng có thể sử dụng dịch vụ cùng lúc. Sau khi đăng ký, bạn có thể tự do thêm hoặc điều chỉnh người dùng từ trang quản trị.
Đăng ký ORCA MES có kèm Groupware không?
Có. MES Basic kèm Groupware Basic (10GB mỗi người), MES Pro / AI Plus kèm Groupware Pro (100GB mỗi người, chỉnh sửa tài liệu) mà không tính thêm.
AI Marketer có được giảm giá khi dùng cùng MES không?
Khi đang dùng MES, bạn có thể thêm AI Marketer cùng cấp với giá giảm 50% (MES Basic → Marketer Basic, MES AI Plus → Marketer AI Plus), kể cả khi thêm sau.
Mục thêm sau có ngày thanh toán riêng không?
Không. Ngày thanh toán được khớp với MES. Lần đầu chỉ tính từ hôm nay đến hết kỳ MES hiện tại (tháng này tính theo ngày), sau đó gia hạn cùng nhau.
Nếu hủy MES thì các dịch vụ khác thế nào?
Groupware kèm MES sẽ kết thúc cùng MES. AI Marketer đang được giảm giá vẫn dùng tiếp và gia hạn theo giá niêm yết. Các mục mua cùng một gói sẽ bị hủy cùng nhau.
Nếu thiếu dung lượng Groupware thì sao?
Dung lượng dùng chung phụ thuộc gói và số người (Basic 10GB, Pro 100GB mỗi người). Bạn có thể mua thêm theo khối 100GB với giá $5/tháng.