쿠키·분석 정책
ORCA 쿠키·분석 정책
1. 목적
회사는 ORCA MES B2B 서비스의 랜딩 페이지 유입, 페이지 조회, CTA, 문의 완료 및 여정 연결성을 집계하여 서비스와 마케팅 메시지를 개선하기 위해 자사 분석 쿠키 또는 유사한 브라우저 저장소를 사용할 수 있습니다.
2. 범주
| 범주 | 예시 | 용도 |
|---|---|---|
| 필수 쿠키 | 보안, 로그인 상태, 설정 유지 | 서비스 기능 제공 |
| 자사 분석 식별자 | 가명 세션·여정 식별자 | 랜딩 성과·퍼널·여정 집계 |
필수 쿠키와 분석 식별자는 별도 목적과 저장소를 사용합니다.
3. 분석 데이터
회사는 이용약관 및 개인정보 처리방침에 고지한 범위에서 페이지 키, 행동 이벤트, 최초 UTM/referrer, 기기 유형, 발생 시각, 가명 세션·여정 식별자의 해시 및 국가·시도·도시 수준의 추정 위치를 처리할 수 있습니다. 원본 세션 값, 원본 IP, 정밀 위치, 문의 원문, 이메일, 전화번호는 분석 이벤트에 포함하지 않습니다.
4. 보유 기간과 제공
분석 원본 이벤트와 가명 식별자는 처리 목적 달성 또는 내부 보존 기준 도래 시 삭제하거나 비식별 집계로 전환합니다. 현재 분석은 자사 분석을 전제로 하며, 제3자 분석 도구 제공 또는 리타게팅을 도입하면 제공받는 자, 항목, 목적, 보유 기간 및 선택권을 사전에 갱신합니다.
5. 처리 기준과 권리 행사
현재 분석은 자사 서비스 개선 목적의 최소 범위로 운영합니다. 선택 동의가 필요할 수 있는 제3자 광고·리타게팅 또는 식별정보 결합 분석은 별도 검토, 필요한 동의 절차 및 정책 갱신 전까지 도입하지 않습니다. 이미 저장된 분석 데이터의 삭제 또는 처리 제한은 개인정보 처리방침의 요청 절차를 통해 신청할 수 있습니다.
6. 브라우저 설정
사용자는 브라우저 설정에서 쿠키를 허용·차단·삭제할 수 있습니다. 모든 쿠키를 차단하면 필수 기능이 제한될 수 있습니다. 브라우저 설정에 따른 저장소 차단은 분석 데이터 수집에 영향을 줄 수 있습니다.
7. 변경 및 문의
정책 변경 시 변경 내용과 시행일을 사전에 고지합니다. 문의 및 권리 행사는 이다한 / 개발팀(이메일: developer@team-everywhere.com, 전화: 02-565-0224) 또는 개인정보 처리방침의 연락처를 이용할 수 있습니다.